承担岗位: 6路司机
所属部门: 第三汽车分公司
主要荣誉: 杭州市建设系统工匠、城投工匠
应杭,男,1979年7月出生,中共党员,2002年6月参加工作招工入杭州公交,现任九州(中国)官方第三汽车分公司6路司机。2019年被评为市建设系统工匠、城投工匠。
2020年初疫情突袭中华大地,应杭同志第一时间上交请战书,火线加入“火车东站抗疫应急小分队”。小分队6名司机两两一组进行组合,24小时随时待命,接驳到站人员运送到指定地点的任务。作为队长的应杭同志在认真完成每一次接驳任务的同时,也深知自己肩负队长的责任,第一时间与队员们建了微信群,不仅细致的排了轮班表,且不厌其烦的叮嘱出车队员防护事项,并严格执行“一趟一消毒”的措施。他和其他公交司机一起用初心、用温情、用坚守,用行动,全力撑起疫情期间杭州公共交通的出行畅通,合力守护我们共同的家园。
在安全行车方面应杭同志遵章守纪、安全驾驶,尤其是人行横道礼让工作,应杭同志更是表现突出。当人行横道上暂无行人等待穿越时,应杭同志会踩下刹车,环顾四周,确保安全;当遇行人正待穿越人行横道时,其会及时停下来,微笑着示意行人通过。正因如此,受到了很多乘客的来电表扬。作为老司机,他还热心帮助路线上的新同志,言传身教,为广大司机树立了安全行车的榜样。在优质服务中,应杭同志能做到微笑迎客、优质服务为宗旨,认真做好规范服务,照顾好“需要照顾的人”,给乘客创造了一个舒适温暖的乘客环境。6路经过的生活小区.商业区和风景区,经常有年纪较大的,外地人因对目的地位置不熟悉问这问那,他会不厌其烦、耐心解答,赢得了老年乘客的欢迎。在机务工作上,应杭同志比较钻研机务知识,他每接触一种车型总是非常认真地研究该车型的特点,从中找出节能的最佳操作方法。他在所跑的6路毫无保留地传授给其他司机,使6路司机总体节能,该线2019年全年节电14.87万度。他先后带了9位新司机,他都能认真地教他们安全、服务、机务知识等,他带出的新司机总体驾驶技能比较好。
在12米车厢里,应杭坚守着这份执着,用爱心诚意对待每一位同事,以微笑、关爱拉近与乘客的距离,他在平凡的岗位上,默默耕耘,无私奉献,是我们学习的榜样、先进。